Cihazlarınızın bakım, onarım ve yedek parça süreçleriyle ilgili merak ettiğiniz tüm soruların yanıtlarını aşağıda bulabilirsiniz.
Teknik servis, elektronik cihazlarınızda meydana gelen arıza, donanım veya yazılım sorunlarını tespit edip profesyonelce onaran, bakımını ve montajını gerçekleştiren uzman birimdir. Cihazlarınızın ömrünü uzatmak, performansını artırmak ve orijinal yedek parça değişimi sağlamak teknik servisin temel görevleri arasındadır.
Teknik servisimizde arıza tespiti ve onarım süresi, cihazın durumuna ve gerekli yedek parça teminine bağlı olarak değişkenlik gösterir. Ancak müşteri memnuniyeti ilkemiz gereği, size ilk başta belirtilen yasal azami onarım süreleri kesinlikle aşılmaz. Çoğu standart işlem aynı gün veya 1-3 iş günü içerisinde tamamlanır.
Servis ücreti; arızanın boyutu, değişecek yedek parçanın maliyeti ve uygulanacak işçiliğe göre belirlenir. Servisimize getirilen cihazlarda öncelikle arıza tespiti yapılıp fiyat bilgisi tarafınıza sunulur. Onay vermediğiniz takdirde herhangi bir sürpriz ücretle karşılaşmazsınız.
Evet, garantisi dolmuş veya garanti kapsamı dışında kalmış (kullanıcı hatası, sıvı teması vb.) tüm elektronik cihazlarınız için özel teknik servis desteği ve değişen parçalara işçilik garantisi veriyoruz.